Ribuan tiket ke acara reuni Oasis tahun ini dibatalkan oleh Ticketmaster dalam penindasan atas bot, tetapi banyak penggemar mengklaim bahwa mereka telah ditargetkan secara salah.
Ketika tiket Inggris untuk kembalinya Liam dan Noel Gallagher mulai dijual Agustus lalu, dilaporkan bahwa empat persen dari mereka – atau sekitar 50.000 – berakhir di lokasi penjualan kembali. Ini meskipun ada upaya yang telah dilakukan untuk mencegah tout dari penjualan kembali tiket dengan harga yang meningkat.
Dalam sebuah pernyataan pada saat itu dari promotor Live Nation dan SJM band, dikatakan bahwa semua tiket yang dijual melalui situs tiket sekunder selain Twickets akan dibatalkan, dengan semua tiket yang tidak valid akan tersedia lagi melalui Ticketmaster dengan nilai nominal.
“Penjelarasan ulang tiket diizinkan tidak lebih dari harga yang Anda bayar (nilai nominal + biaya pemesanan),” baca pernyataan itu. “Harap hanya menggunakan Twickets dan Ticketmaster Mitra Rese Resmi. Menjual tiket melalui platform penjualan kembali yang tidak sah akan melanggar T&C ini dan tiket tersebut dapat dibatalkan ”.
Sekarang, Ticketmaster telah menghubungi beberapa pemegang tiket untuk memberi tahu mereka bahwa tiket mereka telah dikembalikan sebagai “telah diidentifikasi bahwa bot digunakan untuk melakukan pembelian ini”, yang berarti mereka “melanggar syarat dan ketentuan tur”.
“Istilah -istilah ini secara khusus ditetapkan untuk membatasi dijual kembali tiket pada platform tiket yang tidak sah untuk keuntungan,” pesan itu melanjutkan. “Fans telah sangat disarankan oleh semua pihak untuk tidak membeli tiket dari situs dijual kembali yang tidak sah, untuk melindungi mereka dari penipuan atau pengembalian uang.”
Berita itu telah dipenuhi dengan kemarahan oleh banyak penggemar Oasis, yang mengklaim bahwa mereka menjadi sasaran meskipun membeli tiket mereka secara sah.
Jika 2025 benar -benar bisa menjadi lebih buruk – sekarang saya bahkan tidak memiliki ini untuk menantikan lagi
Menolak Tiketnya Penggemar yang Legit ??@oasis @liamgallagher @Noelgallagher @Bbcbreaking @Nme @TicketMaster @TicketMasteuk @TMFansupport pic.twitter.com/uroctknz4s
– Jen 💙 (@lostinmusic72) 7 Februari 2025
“Jika 2025 benar -benar bisa menjadi lebih buruk – sekarang saya bahkan tidak memiliki ini untuk menantikan lagi,” tulis satu penggemar di X pada hari Jumat (7 Februari). “Menolak Tiket mereka yang sah ??”
Beberapa orang lain telah membuat keluhan serupa, dengan tulisan lain di X: “Jadi apa ini Shitshow lengkap? Duduk di laptop saya selama berjam -jam pada hari penjualan umum untuk mengamankan hanya dua tiket untuk satu pertunjukan dan Anda memberi tahu saya bahwa saya adalah bot dan tout! ” Pos tersebut disertai dengan suntikan layar pada hari penjualan.
Jadi apa ini shitshow @gigsandtours @SJMConcerts @oasis @Noelgallagher @liamgallagher? Duduk di laptop saya selama berjam -jam pada hari penjualan umum untuk mengamankan hanya dua tiket untuk satu pertunjukan dan Anda memberi tahu saya bahwa saya adalah bot dan tout! Inilah layar saya di satu perangkat pada hari itu…. pic.twitter.com/ximhzfhr21
– Matthew Ewers (@matthewewer) 7 Februari 2025
Lihat posting lain dari penggemar Oasis yang marah di bawah ini.
@TicketMasteruk Mengapa Anda membatalkan tiket oasis saya untuk musim panas ini? Silakan hubungi saya untuk menyelesaikan masalah ini. Ini memalukan.
– Paddy Hogan (@paddyhogan09) 7 Februari 2025
@TicketMastercsSaya baru saja mendapat email yang mengatakan tiket oasis saya dibatalkan karena bot, tetapi saya yang membelinya dengan akun dan kartu kredit saya sendiri. Ini pasti kesalahan – bisakah Anda membantu saya menyelesaikannya?
– מאיה פז🎗️ Maya paz (@PazFeed) 7 Februari 2025
@TicketMastercs Saya baru saja menerima email yang mengatakan tiket OASIS saya dibatalkan karena aktivitas bot. Kami membeli ini melalui presale secara sah. Bisakah seseorang membantu?
– Michael Rodriguez (@mrod32_) 7 Februari 2025
@TicketMastercs
Saya menerima email yang menyatakan bahwa tiket OASIS saya dikembalikan karena bot dapat digunakan untuk melakukan pembelian, yang salah.– Caamzi ⁷ (@Caamgtan) 7 Februari 2025
Nme Menghubungi Ticketmaster untuk menanggapi kebingungan, dan mereka menyarankan siapa pun dengan pertanyaan untuk berkonsultasi dengan halaman 'FAQ Pengembalian Oasis' mereka di sini.
Di antara saran itu, halaman itu mengatakan: “Untuk pembeli tiket yang percaya bahwa mereka memiliki tiket yang dikembalikan karena kesalahan, lihat email yang dikirim oleh agen yang relevan saat diinformasikan.”
Menjawab pertanyaan tentang bagaimana mereka dapat mengetahui tiket dibeli dengan calo, mereka menambahkan: “Penyalahgunaan ahli dan tim penipuan telah meninjau semua penjualan dan mengidentifikasi setiap bot. Kami tidak dapat membahas lebih detail, karena kami tidak ingin uji coba yang menggunakan bot memiliki informasi lebih lanjut tentang proses tersebut. ”
Tak lama setelah tiket mulai dijual musim panas lalu, beberapa bermunculan di lokasi tiket sekunder dengan harga sebanyak £ 10.000, menyebabkan band menulis di media sosial: “Kami telah memperhatikan orang -orang yang berusaha menjual tiket di pasar sekunder sejak awal dari pra-penjualan. Harap dicatat, tiket hanya dapat dijual kembali, dengan nilai nominal, melalui Ticketmaster dan Twickets.
“Tiket yang dijual melanggar syarat dan ketentuan akan dibatalkan oleh promotor.” Twickets berbagi pernyataan OASIS dan menambahkan milik mereka: “Jangan membeli tiket lebih dari nilai nominal. Resale Resmi akan tersedia di situs web/aplikasi kami hanya dengan nilai nominal. ”
Masalah touts menjual tiket dengan harga yang meningkat secara besar-besaran telah berlangsung selama beberapa waktu, dengan pemerintah Inggris baru-baru ini mengumumkan bahwa akan ada batasan harga pada berapa banyak tout yang dapat dijual ulang tiket.
Pada bulan Januari, mereka meluncurkan konsultasi publik yang menguraikan “berbagai tindakan di pasar penjualan ulang tiket yang bertujuan untuk melindungi penggemar dengan lebih baik, meningkatkan akses ke acara langsung dan mendukung pertumbuhan sektor acara langsung di dunia di dunia”.
Menteri Negara Partai Buruh untuk Perlindungan Data dan Telekomunikasi, Sir Chris Bryant, Nme: “Masalah nomor satu adalah berapa banyak tiket yang harus Anda beli karena jelas bahwa bot menggunakan nama buatan berhasil meningkatkan ratusan dari mereka. Bagaimana kita menghadapinya? ”
“Nomor dua adalah tutupnya dan berapa yang seharusnya. Haruskah itu hanya nilai nominal? Itulah yang dilakukan Stadion Principality untuk pertandingan rugby rugby Welsh. Atau haruskah itu plus biaya atau ditambah 10-30 persen? Itulah rentang yang kami konsultasikan. “
Selain masalah situs sekunder, penjualan tiket OASIS juga terbukti kontroversial karena penggunaan “harga dinamis”, di mana biaya tiket akan meningkat – seringkali dengan ratusan pound – tanpa peringatan karena permintaan yang tinggi.
Ribuan penggemar yang membuat marah ini, dengan para ahli mengklaim bahwa praktik itu bisa melanggar hukum konsumen. Saat ini sedang diselidiki oleh Komisi Eropa dan Kompetisi dan Otoritas Pasar (CMA) di Inggris.
Oasis sebelumnya mengatakan bahwa mereka “tidak pernah memiliki kesadaran bahwa harga dinamis akan digunakan” dalam penjualan, mengklaim bahwa “pertemuan sebelumnya antara promotor, Ticketmaster dan manajemen band menghasilkan strategi penjualan tiket yang positif, yang akan menjadi a Pengalaman yang adil bagi para penggemar, termasuk tiket dinamis untuk membantu menjaga harga tiket umum turun serta mengurangi touting, pelaksanaan rencana gagal memenuhi harapan. ”
Tur dimulai di Stadion Principality Cardiff pada 4 Juli, sebelum menuju ke Heaton Park Manchester, Stadion Wembley London, Stadion Murrayfield Edinburgh dan Croke Park di Dublin. Mereka juga akan bermain kencan di Kanada, AS, Meksiko, Korea Selatan, Jepang, Australia, Argentina, Chili dan Brasil.
